Comeen rejoint LumApps pour façonner les espaces de travail de demain
Les outils du workplace sont encore trop fragmentés. Les collaborateurs jonglent entre plusieurs applications pour des tâches simples du quotidien, ce qui crée des frictions et fait perdre un temps précieux. C’est pour cela que LumApps a fait l’acquisition de Comeen : réunir l’expérience collaborateur et l’expérience workplace au sein d’un seul AI Employee Hub, en combinant communication, workflows, affichage dynamique, réservation de salles et gestion des visiteurs.

Un AI Employee Hub unique pour des workplaces fragmentés
Le AI Employee Hub de LumApps et la plateforme de workplace experience de Comeen s’unissent pour connecter les espaces de travail digitaux et physique au sein d’un seul AI Employee Hub. Unissant communication, opérations workplace et services aux bâtiments.
Des espaces de travail encore trop fragmentés
L’écosystème workplace reste encore très fragmenté. Les collaborateurs passent d’une application à l’autre pour accomplir des tâches simples comme trouver une information, réserver un espace, enregistrer un visiteur ou accéder à des services sur site.
Malgré les investissements importants dans les hubs collaborateurs et les outils de collaboration digitale, le workplace physique est encore géré via des systèmes séparés. Ce décalage crée des frictions pour les employés et limite la visibilité des entreprises sur l’utilisation réelle de leurs espaces.
Ensemble, LumApps et Comeen transforment l’AI Employee Hub en point d’entrée central, à la fois pour les environnements de travail digitaux et physiques.

À court terme, rien ne change pour les clients et partenaires : la plateforme, les équipes et les services restent identiques.
Progressivement, les deux plateformes vont se rapprocher pour offrir de nouvelles fonctionnalités et une intégration plus poussée.
Cette acquisition nous permet d’accélérer, d’innover plus vite et de proposer des expériences workplace toujours plus fluides et intelligentes.
Pour plus de détails, consultez la FAQ ci-dessous.

AI Companion: Votre Assistant Workplace
Comeen + LumApps : un assistant workplace puissant. Plus de données, plus d’automatisation, une interface conversationnelle unique pour toutes vos interactions workplace.
- Accédez en quelques secondes aux documents du site, aux politiques HSE et aux informations clés, simplement en langage naturel.
- Vérifiez les disponibilités et réservez bureaux, salles ou services plus rapidement, simplement en discutant avec l’assistant.
- Recevez des suggestions proactives pour les salles de réunion, le parking et le suivi des tickets, basées sur vos habitudes.
- Signalez des incidents et demandez des services via un parcours conversationnel optimisé.

Questions générales
LumApps est une entreprise SaaS et un leader mondial des solutions intranet, conçue pour améliorer la communication, le partage des connaissances et l’engagement des collaborateurs à grande échelle.
Positionnée comme un hub employé basé sur l’IA, LumApps connecte les collaborateurs aux informations, outils et communautés dont ils ont besoin pour travailler efficacement.
Pensée pour un déploiement à l’échelle de l’entreprise, la plateforme permet d’impliquer, d’équiper et de valoriser chaque collaborateur, qu’il soit au bureau ou sur le terrain. Elle agit comme un hub central du workplace digital, où l’on retrouve actualités internes, ressources, espaces collaboratifs et applications métiers au même endroit.LumApps combine les fonctionnalités d’un intranet traditionnel avec des capacités basées sur l’IA, comme la recherche intelligente, les recommandations de contenu personnalisées ou l’assistance à la productivité. Ces fonctionnalités permettent de trouver rapidement les bonnes informations, de rester aligné avec la communication interne et de gagner en efficacité au quotidien.
La plateforme s’intègre nativement avec Google Workspace, Microsoft 365 et les principales applications métiers, notamment via des micro-apps qui enrichissent l’expérience utilisateur.
Enfin, LumApps adopte une approche mobile-first et intègre des formats de microlearning, permettant de toucher tous les collaborateurs, où qu’ils se trouvent.
Adoptée par des entreprises du Fortune 500 et des institutions publiques dans plus de 30 pays, LumApps est conçue pour passer à l’échelle de manière sécurisée, tout en améliorant l’expérience collaborateur et la performance globale de l’entreprise.
Le marché a longtemps séparé l’expérience digitale des collaborateurs et l’expérience du workplace en deux catégories distinctes.
Avec le rapprochement de Comeen et LumApps, ces deux dimensions sont désormais réunies au sein d’un AI employee hub. LumApps devient le point d’entrée unique qui centralise l’ensemble de l’expérience de travail pour tous les collaborateurs.
Grâce à l’intégration de Comeen, LumApps connecte désormais la couche physique du workplace, avec notamment :
- Réservation intelligente de bureaux et de salles avec disponibilité en temps réel
- Check-in et libération automatique des salles inutilisées (fin des réunions fantômes)
- Analyse en temps réel de l’occupation et de l’utilisation des espaces
- Assistant workplace basé sur l’IA pour réserver et interagir en langage naturel
- Pré-enregistrement des visiteurs avec accès digital QR/NFC et notifications aux hôtes
- Affichage dynamique et wayfinding interactif de référence
- Services aux occupants (restauration, casiers, parking, services sur site)
- Intégrations smart building (éclairage, environnement, gestion des incidents)
L’engagement collaborateur et les opérations workplace sont désormais réunis au sein d’une seule plateforme, déjà utilisée au quotidien par les employés.
La fusion sera finalisée en mai 2026.
Pour le moment, la solution est présentée comme « Comeen by LumApps ».Le positionnement de marque à long terme est encore en cours de réflexion, et toute évolution sera communiquée clairement dès qu’elle sera définie.
Une nouvelle business unit, WEX (Workplace Experience), sera créée au sein de LumApps.Ben, CEO de Comeen, en prendra la direction en tant que General Manager, tandis que Gilles, COO de Comeen, occupera le poste de VP Sales.
Si LumApps ne vous est pas encore familier, découvrir la plateforme est un excellent point de départ pour comprendre comment elle complète Comeen et répond aux enjeux du workplace moderne.Vous trouverez plus d’informations sur son approche de la communication d’entreprise, du knowledge management, du learning et de l’intranet enrichi par l’IA sur www.lumapps.com, ainsi que les dernières actualités de l’entreprise.
Pour une vision plus concrète, votre interlocuteur peut également vous présenter la plateforme et échanger avec vous sur la manière dont LumApps peut accompagner les objectifs de votre organisation.
Impact client
Votre expérience, votre support et votre contrat ne changent pas.En revanche, vous bénéficiez désormais d’une plateforme plus large, qui connecte l’expérience workplace à l’engagement digital des collaborateurs, tout en continuant à utiliser Comeen comme aujourd’hui.
Oui. Tous les contrats existants restent pleinement valides et applicables. Vos accords actuels continuent sans changement, garantissant une totale continuité des conditions et des engagements.
Aucun changement n’est prévu concernant les contrats existants, les tarifs ou les conditions en place.Tous les accords actuels restent inchangés, garantissant continuité et stabilité pour votre organisation.
Non. Votre organisation de support reste inchangée.Vous continuez à bénéficier des mêmes canaux et interlocuteurs, avec un accompagnement sans interruption.
Oui. Tous les produits restent pleinement disponibles et opérationnels.Aucune interruption n’est à prévoir, que ce soit sur l’accès, les fonctionnalités ou l’usage.
La vision est d’évoluer vers une plateforme unifiée. Dans le cadre de l’AI employee hub, LumApps réunira des solutions couvrant à la fois l’expérience digitale des collaborateurs et le workplace physique. En connectant les outils d’engagement aux opérations workplace, cette approche permet de réduire la fragmentation entre les systèmes, pour offrir une expérience plus fluide aux collaborateurs et simplifier la gestion de la communication, de la collaboration et des services au sein de l’entreprise.
L’intégration suivra une approche progressive et soigneusement planifiée, conçue pour garantir la stabilité et la qualité de service à chaque étape. Préserver l’expérience client et respecter les engagements existants restent des priorités absolues.Tout au long de cette transition, les clients seront informés en toute transparence des éventuelles évolutions ou opérations de maintenance planifiées, afin d’assurer une expérience fluide du début à la fin.
Aucun changement immédiat n’est prévu concernant les processus de facturation.Si des évolutions devaient être introduites à l’avenir, elles seraient communiquées en amont afin de garantir une transition fluide et transparente.La vision reste d’évoluer vers une plateforme unifiée. Dans le cadre de l’AI employee hub, LumApps réunira des solutions couvrant à la fois l’expérience digitale des collaborateurs et le workplace physique. En connectant les outils d’engagement aux opérations workplace, cette approche permet de réduire la fragmentation entre les systèmes, pour offrir une expérience plus fluide aux collaborateurs et simplifier la gestion de la communication, de la collaboration et des services au sein de l’entreprise.
Produit
La roadmap produit évoluera vers une vision à plus long terme, sur trois ans, centrée sur les Workplace Agents et le Smart Booking. Cette orientation reflète la volonté d’aider les organisations à piloter plus intelligemment à la fois l’engagement des collaborateurs et les opérations workplace. Dans le même temps, les fonctionnalités clés existantes continueront d’être développées et maintenues. Les clients peuvent s’attendre à des améliorations continues des capacités qu’ils utilisent déjà, garantissant stabilité et continuité. À plus long terme, la roadmap s’élargira également vers des intégrations plus poussées avec les technologies de smart building, comme les capteurs, ainsi que vers des actions workplace assistées par l’IA pour simplifier les usages du quotidien. L’objectif est de proposer une expérience workplace plus fluide, réactive et efficace, tout en s’appuyant sur les bases déjà en place.
Oui. Elles seront progressivement intégrées au sein d’un système unifié, pour offrir une expérience plus cohérente et fluide.
Les deux entreprises ayant déjà collaboré sur plusieurs projets, une offre combinée est d’ores et déjà disponible aujourd’hui. Elle permet de tirer parti des complémentarités entre les deux plateformes.Les modalités futures de tarification et de packaging sont encore en cours de définition et seront communiquées une fois finalisées.
Les fonctionnalités workplace développées par Comeen bénéficieront d’une portée internationale élargie et d’un impact renforcé en entreprise en s’intégrant directement à la plateforme LumApps. Cette évolution s’inscrit dans une ambition claire : dépasser les outils workplace isolés pour construire une plateforme complète, où engagement, communication et opérations workplace sont pleinement connectés.
La plateforme Comeen continuera d’évoluer avec de nouvelles fonctionnalités, notamment autour de la réservation de ressources, des services (restauration, parking) et d’intégrations plus poussées avec LumApps.Dans les prochains mois, des évolutions incluront également des fonctionnalités avancées basées sur l’IA, davantage d’automatisation et des workflows workplace conçus pour simplifier les interactions des collaborateurs. Globalement, Comeen renforcera son rôle de couche d’exécution au sein de LumApps, pour offrir une expérience workplace toujours plus fluide et performante.
Toute évolution future sera introduite progressivement et communiquée clairement, afin de garantir une transition fluide et une stabilité continue pour l’ensemble des clients.
Partenaire et écosystème
Cette fusion permet d’élargir et de renforcer l’écosystème de partenaires en combinant deux plateformes hautement complémentaires.Tous les partenariats et intégrations existants restent pleinement actifs et supportés. Cette évolution va également enrichir l’écosystème, en ouvrant de nouvelles opportunités d’intégrations plus poussées et de création de valeur à l’échelle de la plateforme.
Toutes les intégrations existantes continueront de fonctionner comme aujourd’hui. L’intégration de Comeen et LumApps n’a aucun impact sur les API, connecteurs ou flux de données actuels, garantissant une continuité totale des déploiements en place. Si des évolutions techniques devaient être introduites à l’avenir, elles seraient soigneusement planifiées et communiquées en amont, afin d’assurer une transition fluide et une expérience sans rupture pour les clients.
Pour le moment, le programme partenaires reste inchangé. À mesure que l’offre combinée évoluera, des pistes seront explorées pour enrichir le programme et créer de nouvelles opportunités pour les partenaires, notamment via des ressources supplémentaires, des initiatives d’accompagnement et une collaboration élargie autour de la plateforme. Si le programme devait évoluer à l’avenir, les partenaires en seraient informés en amont et accompagnés tout au long de la transition, afin de leur permettre de tirer pleinement parti des nouvelles opportunités offertes par cet écosystème élargi.
Oui, les partenaires pourront proposer une solution workplace plus complète en combinant la plateforme intranet et expérience collaborateur de LumApps avec les fonctionnalités de Comeen, notamment l’affichage dynamique ainsi que la gestion des salles et des bureaux. Cela leur permet de couvrir un plus large éventail de cas d’usage au sein d’un même projet, de la communication interne à la gestion des espaces et des services. À terme, cette offre combinée permettra aux partenaires de positionner une solution unifiée du workplace digital et physique, favorisant des projets plus ambitieux et une valeur client accrue sur le long terme.
Une approche plus unifiée est actuellement à l’étude afin d’aligner davantage la plateforme et de créer plus de valeur pour les clients comme pour les partenaires. Plus de détails seront partagés dès que les orientations seront finalisées.
Donnée, confidentialité, sécurité, infrastructure
La protection des données clients reste une priorité absolue.Aucun changement n’est apporté à la manière dont les données sont traitées. Elles continuent d’être gérées conformément aux engagements contractuels existants, aux politiques de sécurité en place et aux exigences réglementaires. Comeen et LumApps appliquent des standards élevés en matière de protection des données et opèrent en totale conformité avec les réglementations en vigueur. En tant qu’entreprises européennes, basées en France, elles respectent notamment le RGPD et les principes de protection des données de l’Union européenne. À mesure que les systèmes s’aligneront, les données clients resteront hébergées et gérées de manière sécurisée, dans le cadre des mêmes standards de confidentialité et de conformité, garantissant continuité, fiabilité et transparence.
Aucun changement n’est prévu concernant la localisation des données, les politiques de confidentialité ou les cadres de conformité.Les deux organisations continueront d’opérer dans le respect des réglementations en vigueur, en maintenant leurs standards actuels en matière de sécurité et de protection des données. À ce stade, aucune évolution immédiate n’est attendue. Si des exigences réglementaires venaient à évoluer ou si des ajustements étaient nécessaires à l’avenir, ils seraient communiqués clairement et en amont. Toute harmonisation éventuelle des politiques ou des infrastructures se fera en toute transparence et dans le strict respect des obligations réglementaires et des engagements clients.
L’objectif est de continuer à héberger les données dans la même région que celles des clients. Cela sera mis en place progressivement à mesure que l’intégration avance.
Le traitement des données reste pleinement conforme aux engagements contractuels existants et aux réglementations en vigueur.Les organisations peuvent être assurées que leurs données sont gérées dans le respect des standards établis en matière juridique, de sécurité et de confidentialité.
Aucun changement à ce stade. Les deux plateformes conservent leurs certifications et leurs niveaux de conformité actuels.
Contact et support
Your existing Comeen or LumApps representative remains the best contact for any questions or guidance and is ready to assist you as needed.
More information and helpful resources will also be shared through your account team and support channels as updates become available. If you need further details or clarification, you’re always welcome to connect with them directly.
Your current Comeen support team and account contacts remain the same, ensuring full continuity in how you receive assistance.
You will continue working with the same trusted teams and established support processes you rely on today.
If any enhancements or adjustments to support are introduced over time, they will be clearly communicated in advance, with the goal of maintaining a seamless experience and the high level of personalized service you expect.
Your current technical or support contact remains your dedicated point of contact, ensuring continuity and a familiar support experience. You can continue relying on the same team for guidance, assistance, and quick answers whenever needed.
We are committed to keeping you informed at every stage of the process. Updates will be shared through direct communications, account outreach, and formal announcements as key milestones are reached.
You can expect regular updates via email, in-app messages, and direct conversations with your customer success or account manager. Our goal is to ensure the transition remains smooth, transparent, and easy to follow for every customer.
Vision et future
Notre ambition est claire : construire le leader du marché de l’AI Employee Hub, en réunissant l’expérience collaborateur et l’expérience workplace au sein d’un point d’entrée unique.Comeen reste pleinement engagé dans sa mission : offrir l’expérience workplace la plus avancée aux entreprises. Ce nouveau chapitre apporte des ressources supplémentaires, une portée élargie et la capacité d’accélérer encore l’innovation. En combinant la plateforme enterprise de LumApps — dédiée à la communication, à la gestion des contenus, aux micro-apps, au learning et à la recherche basée sur l’IA — avec les capacités reconnues de Comeen en matière de workplace (analytics, gestion proactive des espaces, affichage dynamique, gestion des visiteurs), les bases d’une plateforme véritablement unifiée sont désormais posées.Ensemble, cette alliance permettra aux organisations de connecter les expériences digitales et physiques, de simplifier l’accès aux outils et aux informations, et de proposer un environnement de travail plus intelligent, fluide et intégré, porté par l’IA.
Cette fusion réunit deux leaders de leurs domaines pour proposer une plateforme complète, évolutive et intelligente, qui connecte le workplace digital et physique. À terme, les clients auront accès à un éventail de fonctionnalités élargi : applications workplace, outils de communication avancés, expériences de learning, gestion de contenu, automatisation des workflows et insights basés sur l’IA. Ces évolutions permettront aux organisations de gagner en productivité, de renforcer l’engagement et de mieux accompagner tous les profils de collaborateurs, du bureau au terrain.
Votre interlocuteur technique ou support actuel reste votre point de contact dédié, garantissant continuité et simplicité dans vos échanges.Vous pouvez continuer à vous appuyer sur la même équipe pour obtenir accompagnement, assistance et réponses rapides à vos questions.
LumApps est un AI Employee Hub de référence, reconnu pour ses capacités avancées en communication interne, gestion des connaissances, learning et expériences collaborateur enrichies par l’IA. Grâce à sa plateforme enterprise et ses fonctionnalités IA, LumApps se distingue déjà comme une solution clé pour engager et connecter les collaborateurs. En s’associant à Comeen et à sa plateforme workplace de premier plan, l’entreprise combinée comble un manque majeur du marché : la connexion entre le workplace digital et physique, encore largement absente chez la plupart des acteurs. Ensemble, les deux plateformes proposent une approche unique de bout en bout, en combinant engagement collaborateur et opérations workplace intelligentes. Cela inclut notamment :
- la gestion proactive des réunions fantômes
- des analyses avancées sur l’utilisation des espaces
- un affichage dynamique de niveau enterprise
- la prise en charge d’un large éventail d’équipements workplace via un écosystème de partenaires riche
La plateforme intégrée introduira également un assistant IA dédié aux opérations workplace, permettant d’interagir plus naturellement avec son environnement : réserver un espace en langage naturel, déclencher des actions ou accéder instantanément à des informations clés. Le résultat : une plateforme véritablement unifiée, qui va au-delà des intranets ou outils workplace traditionnels, et permet de piloter communication, engagement et opérations au sein d’un seul système intelligent.

