¿Qué comercio minorista en el «otro mundo»?

Hemos tenido el placer de participar en la última guía práctica de Samsung sobre el futuro del comercio minorista. Fragmento.

¿Cómo han obligado las nuevas restricciones vinculadas a la pandemia a los minoristas a modificar las rutas de sus clientes?

Las medidas que se han tomado hasta ahora no tienen fines de marketing. Nuestros quioscos, que cuentan el número de personas en una tienda e informan a los transeúntes con un código de colores sobre el número de personas que hay en la tienda, son particularmente populares. Nunca habíamos recibido tantas solicitudes de clientes potenciales como las que hemos recibido desde el desconfinamiento. Pero Covid solo está acelerando las tendencias que ya existen.

¿Qué soluciones digitales cree que tienen el mejor futuro?

Los minoristas nunca han tenido tanta necesidad de comunicarse en tiempo real con sus clientes. Pero cuidado: el contenido que se muestra en las tiendas debe ser relevante y debe adaptarse al número de personas en la tienda, al clima y al stock disponible.

El contenido distribuido en las tiendas debe ser relevante. — Benjamín Gauthier, director ejecutivo Comeen

Y tú, ¿qué opinas de tu modelo operativo después de la pandemia? Escríbenos a welcome@comeen.com, estaremos encantados de hablar de esto contigo y encontrar la mejor solución para tus necesidades.