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En este artículo, presentamos:
- Por qué CEB eligió Comeen Play para su solución de señalización digital
- Cómo este operador de negocios, turismo y eventos gestiona la solución a diario
- Cómo la empresa ha desarrollado nuevos usos para sus clientes y equipos
- Cómo nuestra solución de señalización digital moviliza a los equipos y al público durante la pandemia
CEB emplea actualmente a 120 personas y gestiona cuatro sedes en la metrópoli de Burdeos: el Parc des Expositions, el Hangar 14, el Palais des Congrès y la Cité du Vin. La empresa tiene dos actividades: organizar y producir eventos profesionales (Vinitech, Jumping Bordeaux) y eventos para el público en general (RoboCup, Foire Internationale de Bordeaux). En total, 800 000 personas son bienvenidas cada año.
Llevamos tres años trabajando con Pierre y su equipo. Al principio, buscaban una solución de señalización digital 100% en línea, lista para usar, con una administración simplificada de los derechos de usuario que permitiera la instalación y la administración de estos cuatro sitios. Uno de los principales desafíos era delegar el uso de las vallas publicitarias a los clientes novatos. «Es esencial contar con una solución simple y eficiente, sin servidores alojados, con una interfaz web fácil de usar», explica Pierre.
Para nosotros, el desafío es aún mayor porque, para cada cliente, los usos varían según las necesidades. Ya sea que se trate de una feria comercial, un congreso médico o una competencia internacional de robótica, nuestra solución de señalización digital se puede adaptar para mostrar el anuncio de un expositor, el horario de las salas o los resultados en tiempo real. Pierre Gibert testifica: «la solución es lo suficientemente completa como para satisfacer el 90% de las necesidades de nuestros clientes».
Es realmente muy sencillo y esa es la filosofía de nuestro equipo: la solución más sencilla posible para nuestros clientes y para nosotros. Como usuarios y «administradores» de la solución, apreciamos que sea sencilla. Reduce el tiempo de mantenimiento e implementación.
En tres años, nuestro equipo ha desarrollado muchas funciones y «la solución sigue siendo tan fácil de usar como siempre», admite Pierre. Totalmente satisfecho, desarrolla el uso de nuestra solución de señalización digital, en particular, para la comunicación interna. El calendario de eventos, los extractos de eventos anteriores, el clima y el feed de Twitter se muestran en las pantallas de la oficina. Todos los empleados están informados en tiempo real de las últimas noticias y de los objetivos establecidos por la empresa.
Tras haber visto una disminución del 50% en su capacidad para respetar las medidas establecidas por el Gobierno, algunas ferias comerciales organizadas por el CEB se posponen o incluso pasan a ser 100% digitales. La organización se adapta a cada evento y recuerda sistemáticamente a los visitantes cuáles son las barreras. Gracias a la pantalla dinámica, la comunicación con todos los visitantes nunca había sido tan rápida y sencilla. Desde la idea del mensaje, su concepción hasta su difusión, solo nos llevó unos segundos», afirma Pierre Gibert. «De hecho, Pierre y su equipo utilizaron la colección de mensajes precumplimentados integrada en el Diseñador para acelerar la creación y la difusión de los mensajes sobre las medidas de salud. Y para ayudarte, te hemos proporcionado estas imágenes, que puedes personalizar para que sean más coherentes con tu carta gráfica. Éstos son algunos de ellos:
Necesitamos simplicidad, facilidad de uso e integración rápida de contenido fijo que satisfaga el 80% de nuestras necesidades. Comeen Play supera con éxito el desafío de ofrecer una solución simple y rica en funciones. — Pierre Gibert, gerente de soluciones digitales de CEB
Y tú, ¿cómo gestionas la visualización de la información para tus visitantes? Comparte tu experiencia escribiéndonos a welcome@comeen.com, estaremos encantados de leerte e intercambiar opiniones sobre el tema.
Los términos «lugar de trabajo» y «espacio de trabajo» suelen integrarse a la perfección en las conversaciones, lo que genera ideas erróneas sobre su verdadero significado.
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