Alimente su pantalla digital con los paneles de Zendesk

Transponga los paneles de Zendesk en tiempo real a su pantalla digital

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Muestra análisis de soporte en tiempo real de Zendesk en pantallas digitales

Transforma tu servicio de atención al cliente mostrando paneles y análisis en vivo de Zendesk en tus pantallas de señalización digital. Mantén a tus equipos conectados con el estado más reciente de los tickets, los tiempos de respuesta y los índices de satisfacción, asegurando que agentes y responsables se mantengan comprometidos, motivados y enfocados en ofrecer una experiencia excepcional al cliente. La señalización digital de Zendesk en tiempo real significa que todos trabajan con los datos más actuales, impulsando la transparencia, la responsabilidad y el rendimiento en todo tu equipo de soporte.

Refuerza la alineación del equipo con KPIs de soporte visibles y siempre actualizados
Motiva a los agentes destacando en vivo las tasas de resolución y los comentarios de los clientes
Fomenta la transparencia y haz visible el progreso hacia los objetivos de servicio para todos
Comparte instantáneamente colas de tickets, desempeño de SLAs y métricas de satisfacción del cliente en todas las pantallas de la oficina

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Widgets de paneles Zendesk en vivo optimizados para señalización digital

Resalta los análisis más importantes de Zendesk en tus pantallas digitales con widgets de paneles en vivo y siempre actualizados. Muestra instantáneamente volúmenes de soporte, productividad de los agentes y estadísticas de satisfacción del cliente donde tu equipo pueda verlas, asegurando que todos estén informados y preparados para actuar. Desde tendencias de resolución de tickets hasta resultados de encuestas de satisfacción, la señalización digital de Zendesk garantiza que tu equipo siempre tenga los datos necesarios para brindar un servicio excepcional.

Paneles en tiempo real para volumen de tickets, tiempos de resolución y cumplimiento de SLAs
Puntuaciones de satisfacción del cliente y tendencias de feedback
Métricas de actividad de agentes y estado de tickets abiertos
Informes personalizados, análisis de tiempos de respuesta y visualización de flujos de trabajo

Why choose Comeen for your digital dashboard?

Real-time insights

Ensure all employees, especially frontline workers who may not always have access to professional devices, are kept in the loop. Key metrics and company updates are displayed on screens in common areas or on production line, ensuring everyone has equal access to vital information.

This promotes better decision-making, inclusivity, and visibility into company performance, fostering a more connected and informed workforce.

Extensive integrations and flexibility

Connect seamlessly with your existing tools, including Salesforce, Google Sheets, Excel, Looker Studio, Power BI, and more.

Our flexible platform allows you to easily add new integrations as your business needs evolve.

Robust digital signage solution

Leverage a reliable and flexible digital signage platform designed for simplicity and maximum effectiveness. Create targeted playlists tailored to specific audiences, with management assigned to designated team members.

Easily control and organize screens by location, purpose, and audience for a more personalized communication experience.

Security you can trust

Protect your sensitive information with top-tier security features, including Single Sign-On (SSO), Multi-Factor Authentication (MFA) and IP address control.

With Comeen, you can confidently share data knowing it’s safe from unauthorized access.

Other dashboards to connect?

Customizable content, effortlessly shared

With Comeen, it's simple to share pre-built dashboards or integrate data from corporate files to create custom visuals that fit your brand's needs.

Utilize powerful user hierarchies and playlist controls to decide exactly where and when your data appears, and who can manage the content.

This flexibility ensures your team always has the most relevant information, precisely when they need it..

How it works

Easily broadcast branded insights to TV screens

Transform any screen into a dynamic display with Comeen's digital signage solution. Our intuitive design tools allow you to effortlessly create engaging, branded dashboards that showcase real-time data and capture attention.